+7 800 333 11 97
Заказать звонок
Санкт-Петербург, ул.Чугунная, дом, 14, литер Р
Москва, улица Трофимова, 14с1, офис 503
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Войти
Grost.ru
ГРОСТ – НАДЕЖЕН И ПРОСТ!
Каталог
  • Подъемники
  • Штабелеры, тележки, подъемные столы
  • Станки для арматуры
  • Техника для уплотнительных работ
  • Работы с бетоном и стяжками
  • Резка бетона, асфальта
  • Фрезерование и шлифование
  • Пистолет и проволока для вязки арматуры
  • Мотопомпы
  • Мини Экскаваторы
  • Двигатели и ЗИП двигатели
  • Запчасти для дорожно-строительной техники
  • РАСПРОДАЖА ДО 50%
  • Мини-погрузчики и думперы
Где купить
Доставка и оплата
  • Доставка
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
Сервис
  • Помощь в ремонте
  • Гарантия
  • Возврат товара
  • Сервисное обслуживание
Контакты
  • Склады
О компании
  • Преимущества
  • Сотрудничество с GROST
  • История компании
  • Отзывы
  • Политика конфиденциальности
Пресс-центр
  • Новости
  • Вопрос-ответ
  • Статьи
Ещё
    Grost.ru
    +7 800 333 11 97
    Каталог
    • Подъемники
    • Штабелеры, тележки, подъемные столы
    • Станки для арматуры
    • Техника для уплотнительных работ
    • Работы с бетоном и стяжками
    • Резка бетона, асфальта
    • Фрезерование и шлифование
    • Пистолет и проволока для вязки арматуры
    • Мотопомпы
    • Мини Экскаваторы
    • Двигатели и ЗИП двигатели
    • Запчасти для дорожно-строительной техники
    • РАСПРОДАЖА ДО 50%
    • Мини-погрузчики и думперы
    Где купить
    Доставка и оплата
    • Доставка
    • Условия доставки
    • Условия оплаты
    Сервис
    • Помощь в ремонте
    • Гарантия
    • Возврат товара
    • Сервисное обслуживание
    Контакты
    • Склады
    О компании
    • Преимущества
    • Сотрудничество с GROST
    • История компании
    • Отзывы
    • Политика конфиденциальности
    Пресс-центр
    • Новости
    • Вопрос-ответ
    • Статьи
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Grost.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 800 333 11 97
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Подъемники
        • Штабелеры, тележки, подъемные столы
        • Станки для арматуры
        • Техника для уплотнительных работ
        • Работы с бетоном и стяжками
        • Резка бетона, асфальта
        • Фрезерование и шлифование
        • Пистолет и проволока для вязки арматуры
        • Мотопомпы
        • Мини Экскаваторы
        • Двигатели и ЗИП двигатели
        • Запчасти для дорожно-строительной техники
        • РАСПРОДАЖА ДО 50%
        • Мини-погрузчики и думперы
      • Где купить
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Доставка
        • Условия доставки
        • Условия оплаты
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Помощь в ремонте
        • Гарантия
        • Возврат товара
        • Сервисное обслуживание
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
        • Склады
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Преимущества
        • Сотрудничество с GROST
        • История компании
        • Отзывы
        • Политика конфиденциальности
      • Пресс-центр
        • Назад
        • Пресс-центр
        • Новости
        • Вопрос-ответ
        • Статьи
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 800 333 11 97
      Контактная информация
      Санкт-Петербург, ул.Чугунная, дом, 14, литер Р
      Москва, улица Трофимова, 14с1, офис 503
      sales@grost.ru
      • Вконтакте
      • YouTube

      Возврат товара

      Главная
      -
      Услуги
      - Возврат товара
      Поделиться

      Возврат товара осуществляется только по предварительной договоренности с Продавцом и указанием даты возврата на склад. В противном случае компания может отказать в  приемке товара.

      Физическое лицо:

      Согласно ст. 25 Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар надлежащего качества.

      Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
       

      Шаг 1. Убедитесь, что товар отвечает условиям его возврата

      Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1; п. 26 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55):

      1) с момента приобретения товара прошло:

      не более 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки товара;

      7 (семи) дней с момента получения товара в случае его покупки дистанционно через онлайн-магазин;

      2) приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного Продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара;

      3) на день обращения к Продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи, с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

      Шаг 2. Обратитесь к продавцу для возврата ему товара и получения денежных средств Обратиться с заявлением о возврате товара по месту приобретения товара (п. 26 Правил N 55). Образец формы заявления (Приложение № 1 к настоящим Правилам).

      Приложите к заявлению:

      документ, подтверждающий оплату товара (кассовый чек или товарный чек, иные документы).

      Верните товар надлежащего качества Продавцу.

      Юридическое лицо:

      Юридическое лицо вправе осуществить возврат товара в следующих случаях:

      1) при передаче Поставщиком предусмотренных договором поставки товаров в ассортименте, не соответствующем договору, (ст. 512 ГК РФ);

      2) если Поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, не восполнил недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки, если иное не предусмотрено договором (ст. 511 ГК РФ);

      3) если Поставщик передал товар с нарушением требований к комплектности, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление Покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами (ст. 519 ГК РФ);

      4) в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) получивший уведомление Покупателя о недостатках поставленных товаров), за исключением случаев, если Поставщик без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества (ст. 518 ГК РФ).


      Для возврата товара необходимо соблюдение следующих условий:

      1) при обнаружении в процессе приемки товара несоответствий товара условиям договора поставки оформить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (форма ТОРГ-2);

      2) направить Поставщику уведомление об обнаруженных несоответствиях;

      3) Поставщик не устранил выявленные несоответствия поставки товара в сроки согласованные Сторонами и/или установленные договором поставки.

      В случае, если в договоре поставки Стороны предусмотрели иной порядок возврата, возврат товара осуществляется в соответствии с согласованными в договоре условиями.

      Возврат товара осуществляет на основании:

      товарной накладной (форма ТОРГ-12) либо универсального передаточного акта (УПД) с указанием назначения документа «Накладная на возврат некачественного (некомплектного) товара;

      Акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (форма ТОРГ-2).

      Документы:
      ШАБЛОН_СЧФ_ОП_МО

      ШАБЛОН_СЧФ__ОП_МОСКВА

      ШАБЛОН_СЧФ__ОП_ПИТЕР

      ШАБЛОН_ТОРГ-12_ОП_МО

      ШАБЛОН_ТОРГ-12_ОП_Москва

      ШАБЛОН_ТОРГ-12_ОП_Питер

      ШАБЛОН_УПД_ОП_МО

      ШАБЛОН_УПД_ОП_Москва

      ШАБЛОН_УПД_ОП_ПИТЕР СКЛАД

      Заявление на возврат физич. лица


      Поделиться

      Назад к списку
      • Помощь в ремонте
      • Гарантия
      • Возврат товара
      • Сервисное обслуживание
      Распродажа фэтбайков
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      20 января 2022
      MetalExpo
      7 февраля 2021
      Демонстрация работы автоматической линии ABL4-12B
      7 февраля 2021
      Подъемники GROST на гусеничном ходу
      Статьи
      Все статьи
      Как выбрать двигатель
      Grost ABL 4-12
      Мотопомпа
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Политика конфиденциальности
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 800 333 11 97
      sales@grost.ru
      Санкт-Петербург, ул.Чугунная, дом, 14, литер Р
      Москва, улица Трофимова, 14с1, офис 503
      2022 © Каталог строительного и складского оборудования Grost.ru
       ООО "ТИС" ОГРН 5067847430459 ИНН 7802368225